Політика конфіденційності

1. Хто ми

Володільцем персональних даних є CloudAxis — ФОП Кузнецова Олександра Андріївна, РНОКПП (ІПН) 3314808704, адреса: Україна, 02000, м. Київ, вул. Хрещатик, 20-22. Контакт з питань даних: support@cloudaxis.com.ua, тел. 0 800 200 120.

2. Які дані ми збираємо

• Реєстраційні: ім’я, e-mail, телефон;
• Платіжні: історія платежів (реквізити карток обробляє платіжна система, ми їх не зберігаємо);
• Технічні: IP-адреса, дані про послуги, логи доступу;
• Cookie: сесійна cookie для входу, вибір мови, ідентифікатор відвідувача та лічильник відвідувань (див. розділ 8).

3. Мета обробки

Надання та підтримка Послуг, виставлення рахунків, зв’язок із Замовником, забезпечення безпеки, виконання вимог законодавства.

4. Правові підстави

Виконання договору (Угоди користувача), згода суб’єкта даних, дотримання юридичних обов’язків та законний інтерес у забезпеченні безпеки сервісу.

5. Передавання третім особам

Ми не продаємо ваші дані. Передавання можливе лише: платіжним системам (для оплати), провайдерам інфраструктури (для надання Послуг) та на вимогу закону.

6. Зберігання та захист

Дані зберігаються, доки діють Послуги та в межах строків, передбачених законом. Ми застосовуємо шифрування паролів, захищені з’єднання (HTTPS) та обмеження доступу.

7. Ваші права

Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення своїх даних, відкликання згоди та скаргу до наглядового органу. Для реалізації прав звертайтеся: support@cloudaxis.com.ua.

8. Cookie

Необхідні cookie: сесія для входу та вибір мови. Аналітичні: ca_vid — випадковий ідентифікатор відвідувача (до 180 днів), щоб розуміти, які сторінки переглядають, а після реєстрації — які послуги вас цікавили; _cax_v — лічильник відвідувань на 24 години. Сторонні трекери не використовуються. Окремо — аналітика відвідувань ваших сайтів, якщо ви самі встановили наш лічильник. Керувати cookie можна в налаштуваннях браузера.

9. Застосунок і сервіс UKR VPN

Для роботи VPN ми обробляємо мінімум даних: email вашого акаунта; випадковий ідентифікатор пристрою, який створює застосунок, і назву моделі пристрою; ключі шифрування WireGuard і внутрішню VPN-адресу, видану пристрою; дату створення та видалення підключення; IP-адресу, з якої ви входите в акаунт (журнал безпеки). Ключі зберігаються в зашифрованому вигляді.

Ми не записуємо і не зберігаємо вміст вашого трафіку та історію відвіданих сайтів. Для захисту від зловживань вихідна пошта (порт 25) через VPN закрита, а підключені пристрої ізольовані один від одного. Ми не продаємо дані й не показуємо рекламу в застосунку.

Видалити пристрій можна в застосунку або в кабінеті (розділ «UKR VPN»). Щоб видалити акаунт і всі пов’язані дані, напишіть на support@cloudaxis.com.ua з email вашого акаунта — видалимо протягом 30 днів (крім даних, які закон зобов’язує зберігати, наприклад, платіжних).

10. Зміни

Актуальна редакція завжди на цій сторінці. Про суттєві зміни ми повідомляємо електронною поштою або в кабінеті.